تتنوع مهارات الاتصال الشخصي لتشمل اتصال العين، ومهارة الوضع والحركة، وملامح و تعابير الوجه، واللبس و المظهر، و الصوت و التنوع الصوتي ، واللغة غير المنطوقة “وقفات ، كلمات”، وإشراك المستمع، واستخدام الدعابة والمرح.
المهارة الخامسة
الصوت و التنوع الصوتي
الهدف السلوكي :
أن تتعلم كيف تستعمل صوتك بطريقة ثرية كلائمة .
نشاط
هل صوتك ثروة ؟
حدد جواباً لكل سؤال فيما يلي :.
س1:هل تبرز وتيرة صوتك للآخرين أم انك فقط تتكلم بطريقة معتادة ؟
س2:هل تعرف إذا كان عندك صوت رنان منخفض أو ذو غنة عالية أو بين هذين الصوتين ؟
س3:هل تعرف متي يصبح صوتك باهتاً ، وما هي الأسباب ؟
س4:هل سبق لأي شخص أن مدحك على صوتك اللطيف ؟
س5:إذا كان الأمر كذلك لماذا ؟ وان لم يكن كذلك لماذا ؟
س 6:هل صوتك على الهاتف يختلف عن صوتك الطبيعي ؟
س7:إذا كانت الإجابة بنعم 0 هل أنت مدرك للتأثير الذي يكون لصوتك على الهاتف ؟
س8:هل تعرف كيف تصنع ابتسامة في صوتك ؟
س9:عندما تسمع شخصا يجيب على الهاتف في احدي المؤسسات فهل تعرف نوع الصورة التي يحملها ؟
س10:ما تأثير نغمة صوتك مقارنة بمحتوي رسالتك ؟
1…………………………………
2…………………………………
3…………………………………
4…………………………………
5…………………………………
6…………………………………
7…………………………………
8…………………………………
9…………………………………
10…………………………………
مهارة تحسين صوتك و التنوع الصوتي :
صوتك :. هو الوسيلة الرئيسية التي تحمل رسالتك انه مثل وسيلة النقل .
صوتك رسول الحيوية و الطاقة .
يجب أن ينقل صوتك بشكل الإثارة و الحماس اللتان تشعر بهما اغلبنا يصبح بشكل سريع حبيسا لأنماط عاداته الصوتية التي من الصعب تغييرها .
بينما في الحقيقة أنه يمكن أن نغير عادتنا و نتعلم عادات جديدة . نغمتك الصوتية و نوعيتها تشكل 84% من رسالتك كما أشار إلى ذلك دكتور مهربيان في دراسته .
بمعنى آخر إن نغمة حبالك الصوتية و الرنين والإلقاء تشكل 84% من المصداقية التي تكون لديك عندما لا يستطيع الناس رؤيتك كأن تكون تتحدث على الهاتف مثلا .
أصوات الكلمة الواحدة :.
الخصائص الدقيقة للصوت أكبر أثرا مما نعتقد . و يمكننا أن نقرأ الكثير من أمزجة الناس وحالاتهم النفسية من النغمة الصوتية على الهاتف خلال الثواني الأولى القليلة 0
سمات الصوت الأربع :.
المكونات الأربع التي تكون تعبيرك الصوتي هي
1.الاسترخاء
2.و طريقة التنفس
3.و الإلقاء
4.وتأكيد المقاطع .
وكل مكون من هذه المكونات يمكن تعديله من خلال التدريبات لتوسيع تأثيرك الصوتي .
استعمل التنوع الصوتي
التنوع الصوتي وسيلة عظيمة تجعل الناس مهتمين بما يسمعون و منشغلين به .
تدريب على تسجيل صوتك بالة تسجيل . سجل بصوت مرتفع و آخر منخفض و حاول أن تنوع في الحديث .
هذا التدريب سيجعلك تدرك رتابة الصوت ويساعدك على تطوير عادة التنوع في صوتك .
لا تقرأ الخطابات :.
يكمن أخطر أشكال الأداء الرتيب في القراءة بصوت عال . إن الكتابة و القراءة و الكلام وسائط اتصال مختلفة لذا ننصحك باستعمال الملاحظات ومخطط الأفكار الرئيسة عندما تتكلم هذا سيسمح لك بأن تترك لذهنك حرية الكلمات المنتقاة آ نياً وهذا أيضا سيجبر صوتك على أن يكون نشيطاً وطبعا و مليئاً بالحركة لأنك تفكر باستمرار و تكيف و تعدل محتوى رسالتك وأفكارك .
*نشاط:
اكتب ثلاثة من أنماطك الصوتية المألوفة التي تريد تعديلها أو تقويمها أو التخلص منها :.
1…………………………………
2…………………………………
3…………………………………
اكتب ما تخطط لفعلة لتعديل أو تقوية أو التخلص من كل عادة ؟
1…………………………………
2…………………………………
3…………………………………
تابع أيضاً:
- كتاب فن التواصل مع الآخرين | محمد هشام أبو القمبز
- تعريف التواصل مع الاخرين
- عناصر الاتصال ومكوناته
- عوامل و شروط نجاح عملية الاتصال الفعال
- مبادئ الاتصال
- أساليب الاتصال الفعال
- مهارات الاتصال الشخصي التسع | لغة الجسد والعيون
- مهارة الوضع والحركة
- ملامح و تعابير الوجه
- اللبس والمظهر
- الصوت والتنوع الصوتي
- اللغة غير المنطوقة
- إشراك المستمع
- استخدام المرح
- الاستماع ودوره في إنجاح التفاهم والحوار
- أدوات الاستماع الفعال | لخص محاورتك
- أدوات الاستماع الفعال |الدخول إلى عالم الآخرين
- أدوات الاستماع الفعال | اعمل على توجيه الحديث
- كيف تعطي نصيحة